某社福中心在推出新的服務方案之前想先了解民眾的需求，故設計了問卷並進行調查。他們首先在社福中心門口發放問卷，由民眾自動填寫，並在中心的網站中，發送問卷連結鼓勵民眾填寫。在分析上述資料後，他們進一步邀請了幾位社區內的意見領袖，聚會討論相關議題。此工作方式，未運用下列那項研究方法？