專技高考-諮商心理師諮商與心理治療實務與專業倫理108 年第 32 題單選題
關於員工協助方案，下列敘述何者正確？
A諮商心理師應向付費的雇主提供員工諮商完整個案紀錄，包含個人資料、處遇計畫、診斷證明等
B若採外置型的員工協助方案，諮商心理師僅需對第三方的委外機構負責
C核心概念是在預防並非治療，因此要依據組織及員工的需求提供服務正確答案
D諮商心理師僅扮演三級預防的角色，重視心理疾病的介入與處理
C正確答案
員工協助方案(EAP)核心是預防勝於治療，依組織與員工需求提供多元服務。
為什麼答案是 C
正解。EAP 定位在初級與次級預防，透過需求評估提供教育、諮詢、諮商等多元服務，而非等問題惡化才介入治療。
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完整詳解
Pro · 無限重點 員工協助方案(EAP)核心是預防勝於治療，依組織與員工需求提供多元服務。
看到「預防」「依需求」幾乎就是 EAP 正解；看到「完整個案紀錄給雇主」直接刪。
逐選項分析
A✕ 陷阱
嚴重違反保密倫理！雇主雖付費但非案主，諮商師僅能提供必要且經當事人同意的概要資訊，絕不可交付完整個案紀錄、診斷等敏感資料。
B✕
外置型 EAP 中諮商師仍須以「員工(當事人)福祉」為首要考量，不能只對委外機構負責，這是多重關係與忠誠義務的核心。
C✓ 正確
正解。EAP 定位在初級與次級預防，透過需求評估提供教育、諮詢、諮商等多元服務，而非等問題惡化才介入治療。
D✕ 陷阱
顛倒預防層級！EAP 強調初級(預防推廣)、次級(早期辨識)、三級(問題處遇)三層級並重，絕非只做三級。
員工協助方案(EAP)三級預防
| 層級 | 對象 | 內容 | 舉例 |
|---|
| 初級預防 | 全體員工 | 心理健康促進、教育宣導 | 壓力管理講座 |
| 次級預防 | 高風險員工 | 早期辨識、篩檢、諮詢 | 主管諮詢、短期諮商 |
| 三級預防 | 已出現問題員工 | 治療、復健、轉介 | 個別諮商、轉介精神科 |
D 選項把 EAP「以預防為主」的核心精神反過來寫成「僅做三級預防」，這是最常見陷阱。A 選項則利用「雇主付費」誤導考生以為雇主有權取得完整紀錄，實際上付費者≠當事人，保密仍以員工為準。 
