外語導遊人員（英語）外國語（英語）108 年第 79 題單選題

What kind of tool do people in the tourism industr y use to analyze traveler s' behavior patterns, change the way they interact with tourists, and seize the business oppor tunities of future sightseeing?

Arobot

Bbig data正確答案

Cinnovation service

Dartificial intelligence

答案與詳解

正確答案

本題測驗觀光科技詞彙。題幹關鍵字為「analyze behavior patterns（分析行為模式）」，對應海量資料分析工具「big data（大數據）」。

Arobot✕ 錯誤

robot（機器人）。主要用於實體接待或自動化服務，並非用來「分析旅客行為模式」的資料分析工具。

Bbig data✓ 正確

Cinnovation service✕ 錯誤

innovation service（創新服務）。這是一種服務理念或商業成果，並非用來進行數據「分析」的具體「工具」。

Dartificial intelligence✕ 易錯陷阱

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