地方政府公務人員三等-原住民族行政類科行政學113 年第 6 題單選題
非為正式獎酬制度所直接確認,但在整體上促進組織運作效率、效能的個人自主裁量行為,學術上稱之為:
A公務裁量行為
B組織效益行為
C典範行為
D組織公民行為正確答案
D正確答案
組織公民行為 (OCB) 指員工自發、非正式獎酬制度規範,但能提升組織整體效能的行為。
逐選項解析
A公務裁量行為✕ 錯誤
公務裁量是行政法概念,指公務員在法律授權範圍內的判斷空間,與組織行為學的自發行為無關。
B組織效益行為✕ 易錯陷阱
「組織效益行為」是混淆用的自創名詞,學術上並無此正式術語。考生看到「促進效能」容易誤選。
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