非為正式獎酬制度所直接確認，但在整體上促進組織運作效率、效能的個人自主裁量行為，學術上稱之為：
A公務裁量行為
B組織效益行為
C典範行為
D組織公民行為正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
組織公民行為 (Organizational Citizenship Behavior, OCB) 由 Organ 提出，定義為「非正式獎酬制度直接認可、員工自發促進組織效能的角色外行為」，完全對應題幹。
考點：行政法概念考點：假名詞陷阱考點：示範性概念考點：OCB 定義
載入中…
組織公民行為 (Organizational Citizenship Behavior, OCB) 由 Organ 提出，定義為「非正式獎酬制度直接認可、員工自發促進組織效能的角色外行為」，完全對應題幹。
