初考-社會行政社會工作大意114 年第 21 題單選題
與資源提供者建立良好且恆久的關係,並且善盡責信的責任,指的是下列何種社區資源管理的要素?
D正確答案
與資源提供者建立長期關係、善盡責信,屬於「資源維繫」環節。
為什麼答案是 D
資源維繫強調與資源提供者保持長久良好的互動、定期回報成果、善盡責信(accountability),讓資源願意持續投入,完全對應題幹敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 與資源提供者建立長期關係、善盡責信,屬於「資源維繫」環節。
看到「恆久關係」「責信」→ 直覺選資源維繫(維持既有關係)。
逐選項分析
A✕
資源盤點是清查社區內有哪些資源(人、物、財、組織),屬於前置的資源調查階段,與建立關係無關。
B✕ 陷阱
資源開發是指「開拓」新資源、尋找新的贊助者或合作對象,強調從無到有;題幹講的是「已有的資源提供者」要維持關係,故非開發。
C✕ 陷阱
資源連結是將「案主需求」與「既有資源」做媒合與轉介,強調供需橋接;題幹重點在與提供者的長期關係與責信,不是媒合行為。
D✓ 正確
資源維繫強調與資源提供者保持長久良好的互動、定期回報成果、善盡責信(accountability),讓資源願意持續投入,完全對應題幹敘述。
社區資源管理四大要素
| 要素 | 核心動作 | 關鍵字 | 舉例 |
|---|
| 資源盤點 | 清查現有資源 | 調查、清單 | 列出社區內基金會、志工、場地 |
| 資源開發 | 開拓新資源 | 募款、招募、拓展 | 舉辦募款餐會、招募新志工 |
| 資源連結 | 媒合需求與資源 | 轉介、媒合 | 將案主轉介至食物銀行 |
| 資源維繫 | 維持長期關係+責信 | 恆久、回報、感謝 | 定期寄成果報告給捐款人 |
考生常把「開發」與「維繫」混淆。開發是找新的、維繫是顧舊的。題幹出現「恆久關係」「責信」兩個關鍵字,就是維繫的標誌——責信(accountability)代表向資源提供者交代使用成果,才能讓關係持久。