初考-社會行政社會工作大意114 年第 16 題單選題
關於社區工作的實施,與社區民眾接觸是重要的工作過程,下列敘述何者錯誤?
A社會工作者必須在事前對於社區居民生活的環境有一定的認識
B與社區民眾接觸重要的是認識對方,因此社會工作者為了自己的交通與時間考量,不一定要在社區碰面正確答案
C社會工作者必須注重自己帶給居民的第一印象
D社會工作者需要設想社區居民可能提出來的問題,預先做好準備
B正確答案
社區工作講究在地性,必須到社區現場接觸民眾,不能為了工作者方便而捨棄社區場域。
逐選項解析
A社會工作者必須在事前對於社區居民生活的環境有一定的認識✕ 錯誤
正確。進入社區前應先了解居民的生活環境、文化脈絡、人口結構等,才能做好需求評估與建立關係,這是社區工作的基本功。
B與社區民眾接觸重要的是認識對方,因此社會工作者為了自己的交通與時間考量,不一定要在社區碰面✓ 正確
C社會工作者必須注重自己帶給居民的第一印象✕ 錯誤
正確。第一印象影響後續信任關係的建立,社工的穿著、談吐、態度都會影響居民是否願意敞開心扉合作,是專業關係建立的關鍵。
D社會工作者需要設想社區居民可能提出來的問題,預先做好準備✕ 錯誤
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