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初考-社會行政社會工作大意114 年第 25 題單選題考點:同理心考點:自我揭露

我曾經也和你一樣面臨家庭照顧的抉擇,那個時候我覺得非常的無助。這段敘述屬於下列何種會談技巧?

A同理心
B自我揭露正確答案
C尊重
D面質
答案與詳解
B
正確答案
社工分享自身類似經驗以建立連結,屬於『自我揭露』技巧。

逐選項解析

A同理心同理心✕ 易錯陷阱
同理心是『站在案主角度理解其感受』,會說『你一定覺得很無助』,重點在案主情緒,不是分享自己經驗。本題社工是講自己的故事,不是反映案主感受。
B自我揭露自我揭露✓ 正確
自我揭露指社工適度分享自身經驗、感受或想法,讓案主感到『你懂我』並建立信任。『我曾經也和你一樣...』正是揭露自己過往經驗,典型自我揭露。
C尊重✕ 錯誤
D面質✕ 錯誤

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