專技高考-社會工作師社會工作直接服務111 年第 17 題單選題
下列何者不是任務性團體的特色?
A主要以是否達成團體的目標來決定團體是否成功
B團體成員的互動模式傾向於以領導者為中心的溝通
C主要在幫助團體成員學習社會化的技巧正確答案
D團體進行的程序通常依照正式的議事規則
C正確答案
任務性團體目標導向、重效率與議事規則;學習社會化技巧是『處遇性團體』特色。
為什麼答案是 C
幫助成員學習社會化技巧屬於『處遇性團體』(教育、支持、成長團體)的目的,非任務團體特色,故為答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 任務性團體目標導向、重效率與議事規則;學習社會化技巧是『處遇性團體』特色。
看到『學習社會化』直覺=處遇/成長團體,不是任務型。
逐選項分析
A✕
任務性團體以達成特定目標(如決策、方案產出)為成功指標,正確敘述。
B✕
任務團體常由領導者(主席)主導議程,溝通多以領導者為中心,符合特色。
C✓ 正確
幫助成員學習社會化技巧屬於『處遇性團體』(教育、支持、成長團體)的目的,非任務團體特色,故為答案。
D✕
任務團體如委員會、工作小組常依正式議事規則(羅伯特議事規則)進行,敘述正確。
任務性團體 vs 處遇性團體
| 面向 | 任務性團體 | 處遇性團體 |
|---|
| 目的 | 完成組織任務、產出決策 | 成員個人改變與成長 |
| 成功指標 | 目標是否達成 | 成員問題是否改善 |
| 溝通 | 領導者中心、正式 | 成員間互動、開放 |
| 程序 | 正式議事規則 | 彈性、依團體動力 |
| 例子 | 委員會、工作小組 | 支持團體、治療團體 |
任務性團體跟處遇性團體最核心的差別在「目的是完成事情還是改變人」。任務型追求效率、產出、決策,所以會用議事規則(像開會表決);處遇型目的是幫成員「學會怎麼跟人相處、改變行為模式」,重點在互動過程本身。考選部最常考的陷阱就是把「學習社會化技巧」「建立人際關係能力」這種處遇團體的核心功能,偷塞進任務團體的描述裡。判斷關鍵:看目標是「做出什麼」還是「人變成怎樣」,前者任務、後者處遇。