有關「新公共管理」特色的敘述，下列何者最正確？
A強調專業的裁量權，看重專業人員的能力
B強調行政組織的效率、彈性及解除管制等理念正確答案
C強調福利主義指導下的標準作業流程與規定
D強調政策的輸入面，看重自上而下的執行過程
答案與詳解
逐選項解析
A強調專業的裁量權，看重專業人員的能力✕ 易錯陷阱
強調專業裁量權是「專業主義 (professionalism)」的特色，屬於傳統社會行政模式。NPM 反而是要「削弱」專業壟斷，改以績效、成本與顧客滿意度來檢視專業人員。
B強調行政組織的效率、彈性及解除管制等理念✓ 正確
C強調福利主義指導下的標準作業流程與規定✕ 易錯陷阱
「福利主義 + 標準作業流程」是傳統科層官僚 (Weber 式官僚制) 加福利國家的特徵，強調一致性、依法行政。NPM 正是要打破這種僵化的 SOP，改走彈性與競爭。
D強調政策的輸入面，看重自上而下的執行過程✕ 錯誤
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