平衡計分卡可作為醫院組織績效衡量的方法，其發展來自於解決傳統績效評估的不足，此處所指傳統績效評估係指下列那一構面？

Kaplan & Norton 於 1992 年提出 BSC，就是因為傳統績效評估過度偏重財務指標（如營收、ROI），只反映『過去結果』而無法衡量未來競爭力，故補上另外三個非財務構面。