有關「科層－專業主義」的敘述，下列何者正確？
A注重程序以及規則對於服務輸送的規範正確答案
B強調績效的標準與測量
C重視去集中化以及分散化
D重視服務使用者的選擇權
答案與詳解
逐選項解析
A注重程序以及規則對於服務輸送的規範程序規則✓ 正確
科層－專業主義的核心就是依程序、規則辦事，強調標準化作業流程規範服務輸送，由專業人員依法定程序執行，確保一致性與公平性。
B強調績效的標準與測量管理主義✕ 易錯陷阱
強調績效標準與測量是「管理主義／新管理主義」的特徵，著重成本效益與 KPI，非科層－專業主義的重點。
C重視去集中化以及分散化✕ 錯誤
D重視服務使用者的選擇權✕ 易錯陷阱
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