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39 類科共用卷
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法學知識與英文(包括中華民國憲法、法學緒論、英文)10728單選題

消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,得向下列何機構申訴?

A消費者保護團體正確答案
B職業公會
C法院
D消費爭議調解委員會
答案與詳解
A
正確答案
消費爭議處理有明確程序:第一階段「申訴」找企業、消保團體或消保中心;未獲妥適處理才能找消保官申訴或申請「調解」。

為什麼答案是 A

依《消費者保護法》第43條第1項規定,發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心(或其分中心)申訴。

考點:第一階段申訴考點:無關機構考點:訴訟程序考點:調解程序
載入中…

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