「以卓越的組織作為學習對象，透過持續改善的過程，強化本身競爭優勢」，以上描述最適合用來說明下列何種績效管理工具？

標竿學習 (Benchmarking) 由 Xerox 公司首創，透過比較分析卓越組織的最佳實務 (Best Practice)，持續改善自身流程以建立競爭優勢，完全對應題幹敘述。