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行政學概要107 年第 36 題單選題考點:兩因子理論考點:三需要理論

兩因子理論或稱為激勵保健理論,是由下列那一位學者所提出?

A賀茲伯格(F. Herzberg)正確答案
B麥克利蘭(D. McClelland)
C梅堯(E. Mayo)
D馬斯洛(A. Maslow)
答案與詳解
A
正確答案
兩因子理論(激勵保健理論)由賀茲伯格提出,區分「保健因子」與「激勵因子」。

逐選項解析

A賀茲伯格(F. Herzberg)兩因子理論✓ 正確
賀茲伯格(Herzberg)1959年提出兩因子理論,將工作因素分為「保健因子」(薪資、工作環境、人際關係,避免不滿)與「激勵因子」(成就、賞識、責任,帶來滿足)。
B麥克利蘭(D. McClelland)三需要理論✕ 易錯陷阱
麥克利蘭提出的是「三需要理論」:成就需要、權力需要、親和需要,與兩因子無關,常被拿來混淆。
C梅堯(E. Mayo)✕ 錯誤
D馬斯洛(A. Maslow)✕ 易錯陷阱

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