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國小教甄|英語英語113 年第 13 題單選題

行政組織的科層化常與專業化相違,下列在說明兩者的差異何者不正確?

A科層化為顧客導向,專業化為工作導向正確答案
B科層化強調前後的一致性,專業化強調研究與創新
C科層化依賴實務上的技能,專業化依賴專業知識技能
D科層化強調法規的一體適用,專業化重視法規的獨特性
答案與詳解
A
正確答案
科層化強調法規與層級節制,屬於法規導向而非顧客導向,選項(A)將兩者特性顛倒。

為什麼答案是 A

科層化強調依循法規與層級節制,屬於法規導向或組織導向;專業化則強調運用專業知識解決問題,較傾向顧客導向或問題導向。此選項將兩者特性顛倒,為不正確的敘述,故為本題答案。

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