下列何者不屬於危機發生時，領導者應採取的溝通技巧？

危機發生時若領導者沉默不語，將造成資訊真空、謠言擴散、民眾恐慌，反而加劇危機。領導者應主動、即時、公開說明，而非「沉默是金」。此為題目要選的錯誤選項。