丹哈特夫婦（J. Denhardt & R. Denhardt）提出新公共服務的主張，下列核心概念何者錯誤？
A服務而非領航
B策略思考，民主行動
C重視顧客的意見正確答案
D追求公共利益
答案與詳解
為什麼答案是 C
錯誤！NPS 主張「服務公民而非顧客」(Serve Citizens, not Customers)。重視顧客是 1980 年代新公共管理 (NPM) 的主張，丹哈特夫婦正是要批判並取代此觀點。
考點：NPS核心原則考點：易混淆-NPM
載入中…
錯誤！NPS 主張「服務公民而非顧客」(Serve Citizens, not Customers)。重視顧客是 1980 年代新公共管理 (NPM) 的主張，丹哈特夫婦正是要批判並取代此觀點。
