丹哈特夫婦（J. Denhardt & R. Denhardt）提出新公共服務的主張，下列核心概念何者錯誤？
A服務而非領航
B策略思考，民主行動
C重視顧客的意見正確答案
D追求公共利益
答案與詳解
逐選項解析
A服務而非領航✕ 錯誤
「服務而非領航」(Serve rather than Steer) 是 NPS 七大原則之一，政府角色從掌舵轉為服務公民。
B策略思考，民主行動✕ 錯誤
「策略思考，民主行動」(Think Strategically, Act Democratically) 強調政策制定與執行須透過公民集體努力與民主程序。
C重視顧客的意見✓ 正確
D追求公共利益✕ 錯誤
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