某甲參加某訓練機構辦理的訓練，結訓前填寫了一份訓練滿意度問卷。這項問卷最能了解學員的何種資訊？

Kirkpatrick 四層次評估模型第一層「反應層次(Reaction)」，正是透過滿意度問卷了解學員對課程安排、講師、教材、環境等過程面的主觀感受，結訓前即可施測。