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公務人員特種考試警察人員企業管理大意109 年第 5 題單選題考點:Fayol管理原則考點:組織結構設計

梅蘭阿姨住院治療疾病時,注意到醫院每個員工都非常注意「誰該向誰報告」,此乃是指:

A目標統一
B指揮鏈正確答案
C控制幅度
D部門化
答案與詳解
B
正確答案
醫院員工注意「誰該向誰報告」,此為指揮鏈(Chain of Command)的概念,指組織中從最高層到最基層的報告路線。

逐選項解析

A目標統一Fayol管理原則✕ 錯誤
目標統一(Unity of Direction)指具有相同目標的活動應由一位管理者以一個計畫來統籌,與「誰向誰報告」的報告關係無關。
B指揮鏈組織結構設計✓ 正確
指揮鏈(Chain of Command)是指從組織最高層延伸至最基層的正式報告路線,明確規範「誰該向誰報告」的層級關係,完全符合題意。
C控制幅度✕ 易錯陷阱
D部門化✕ 錯誤

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