下列何者為影響物理治療部門品質表現的「內部因素」？
A保險給付的單位
B政府的規定
C人事部門的標準正確答案
D評鑑的單位
答案與詳解
逐選項解析
A保險給付的單位✕ 易錯陷阱
保險給付單位（如健保署）是醫療機構外部的給付者，其給付標準屬於外部環境因素，醫療機構無法自行掌控，因此不是內部因素。
B政府的規定✕ 錯誤
政府的規定屬於外部法規與政策環境，是機構必須遵循但無法控制的外部因素，並非物理治療部門自身可調整的內部因素。
C人事部門的標準✓ 正確
D評鑑的單位✕ 易錯陷阱
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