開放式提問與封閉式提問是社會工作者在會談過程中常使用到的技術,下列敘述何者錯誤?
A開放式的提問給服務對象「用自己的方式」陳述故事之空間
B封閉式的提問與開放式的提問最好不要在會談當中混合使用,以免使服務對象困惑正確答案
C當社會工作者需要蒐集一些細節訊息時,可使用封閉式提問
D封閉式的提問可能可以有效運用會談時間,但也會犧牲服務對象的參與和情緒感受分享
答案與詳解
錯誤!兩種提問本就應視情境『交替混合』使用:開場用開放式鼓勵陳述,需確認細節時切換封閉式,會談才有層次。說不能混用違反實務原則。
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