專技高考-社會工作師社會工作直接服務115 年第 7 題單選題
對於開案會談的主要任務，下列敘述何者錯誤？
A了解服務對象希望解決的問題
B邀請服務對象參與個案工作流程
C擬定未來服務進行的計畫正確答案
D釐清彼此期待並達成初步協議
C正確答案
開案會談重在建立關係、釐清問題與期待，擬定正式服務計畫屬後續「預估與計畫」階段任務。
為什麼答案是 C
擬定完整服務計畫屬於「預估 (assessment) 後的計畫階段」任務，需先完成資料蒐集與問題預估才能進行，開案會談僅能做到初步協議，非主要任務。
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完整詳解
Pro · 無限重點 開案會談重在建立關係、釐清問題與期待，擬定正式服務計畫屬後續「預估與計畫」階段任務。
開案=初次見面，只能「初步協議」；完整服務計畫要等預估後才擬定。
逐選項分析
A✕
開案會談首要任務即了解案主主訴與希望解決的問題，是接案的核心工作，敘述正確。
B✕
開案時需說明個案工作流程並邀請案主參與，讓案主知情同意、提升合作動機，敘述正確。
C✓ 正確
擬定完整服務計畫屬於「預估 (assessment) 後的計畫階段」任務，需先完成資料蒐集與問題預估才能進行，開案會談僅能做到初步協議，非主要任務。
D✕
開案會談須釐清社工與案主雙方期待、角色與責任，並達成初步工作協議(contracting)，為正確任務。
個案工作六階段與任務對照
| 階段 | 主要任務 | 是否屬開案會談 |
|---|
| 接案/開案 | 了解主訴、建立關係、初步協議、邀請參與 | ✅ 是 |
| 預估 | 蒐集資料、分析問題成因與資源 | ❌ 否 |
| 計畫 | 擬定具體服務目標與介入策略 | ❌ 否 (C選項) |
| 介入 | 執行處遇活動 | ❌ 否 |
| 評估/結案 | 檢視成效、結束關係 | ❌ 否 |
C 選項把「計畫階段」的任務塞進「開案會談」，混淆個案工作流程階段。開案只能做初步協議，正式的服務計畫必須在預估之後才擬定，考生若未掌握階段順序很容易誤選 A 或 D。 
