小禎和秋元喜歡韓國流行文化，兩人時常交流彼此喜歡的偶像團體回歸、演出等資訊，近日因兩人支持的偶像團體粉絲在網路上發生激烈論戰，兩人也因此產生摩擦，互動變得很尷尬，因為秋元是班上較有號召力的同學，班上隱隱有一種「不要太理會小禎」的氣氛，家長感受到小禎的情緒低落，詢問導師小禎在校是否有發生何事。導師一方面無法理解兩人衝突的來由，一方面也想諮詢輔導老師該如何應對班級動力，下列何者為最適當的處理方式？
A直接警告秋元不應因為私人情緒而帶頭針對小禎，後續以霸凌事件處理之
B請班上較中立的同學協助安撫小禎及勸告秋元，避免擴大成班級
C告知雙方家長，並要求擇日到校對談，屆時請兩人當場握手言和，以恢復班級和諧
D先了解事件脈絡與雙方感受，評估是否涉及關係排擠現象，再透過適當的班級輔導活動協助改善正確答案
答案與詳解
