病人主訴：「我不想再做化療了，做的好痛苦。」此時護理師回應：「治療一定會不舒服，總得忍耐一下。」此護理師所使用的溝通技巧為：
A批判的態度
B陳腔濫調正確答案
C同理心的態度
D防衛性態度
答案與詳解
逐選項解析
A批判的態度批判態度✕ 錯誤
批判態度是直接評價病人的對錯，例如「你這樣想不對」「你不該放棄」。本題護理師沒有指責病人，只是用空話帶過，不符批判定義。
B陳腔濫調陳腔濫調✓ 正確
陳腔濫調 (stereotyped comments) 指用千篇一律、缺乏個別性的安慰話語回應病人，如「忍耐一下」「會過去的」「大家都這樣」。完全忽略病人獨特感受，是治療性溝通的反例。
C同理心的態度✕ 易錯陷阱
D防衛性態度✕ 錯誤
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