張小妹，12歲，出生3個月後被診斷為腦性麻痺，因反覆罹患吸入性肺炎而再度住院治療。張小妹的母親哭紅雙眼問護理師：「我女兒會不會死掉？」護理師的回應何者較適當？
A不要擔心，現在醫術很進步
B等一下醫師會來查房，我請醫師跟妳解釋女兒的病情
C聽起來妳似乎有困擾，妳想到什麼正確答案
D妳應該和家人談一談
答案與詳解
逐選項解析
A不要擔心，現在醫術很進步✕ 易錯陷阱
「不要擔心」是典型的虛假保證 (false reassurance)，否定家屬情緒、阻斷溝通，是治療性溝通的大忌。
B等一下醫師會來查房，我請醫師跟妳解釋女兒的病情✕ 易錯陷阱
把問題推給醫師屬於「轉移話題／推諉責任」，未即時回應母親當下的情緒需求，錯失護病關係建立的契機。
C聽起來妳似乎有困擾，妳想到什麼✓ 正確
D妳應該和家人談一談✕ 錯誤
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