剛經歷人工受孕再度失敗的陳太太說：「我不願再試了！」護理人員回應：「妳是不是覺得很挫折？」這是運用下列何項溝通技巧？

官方正解。個案說「我不願再試了」，訊息背後的情緒未明說，護理人員以問句「妳是不是覺得很挫折？」確認個案真正想表達的感受，屬於對不明確訊息的澄清。國考歷年將此類「以疑問句協助個案確認模糊感受」的句型歸為尋求澄清。