下列何者描述「員工在知道自己受到觀察時，會提高勞動生產率」的現象？
A旁觀者效應（bystander effect）
B霍桑效應（Hawthorne effect）正確答案
C月暈效應（halo effect）
D馬太效應（Matthew effect）
答案與詳解
為什麼答案是 B
霍桑實驗（1924-1932, Mayo 等人於西方電器霍桑廠進行），發現員工因「被關注」而提升產出，開啟人群關係學派，強調非正式組織與心理因素。
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霍桑實驗（1924-1932, Mayo 等人於西方電器霍桑廠進行），發現員工因「被關注」而提升產出，開啟人群關係學派，強調非正式組織與心理因素。
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