旅客報名中南半島團體旅遊行程，團體出發當天航空公司毫無預警停飛，導致旅客假期泡湯無法出國，旅行業者除了協助相關賠償事宜之外，應該如何優先進行後續處置？
A賠償旅遊費用100%
B賠償旅遊費用50%
C賠償旅遊費用30%
D扣除必要費用之後餘款退還正確答案
答案與詳解
D
正確答案
航空公司無預警停飛，題幹定位為非可歸責旅行業的出發前不能履約；先核實已支出的必要費用，扣除後退還餘款，選 D。
為什麼答案是 D
正確。因不可抗力或不可歸責於雙方的事由，致出發前旅遊契約不能履行時，得解除契約且原則上不負損害賠償責任。旅行業須提出已代繳行政規費或已支付必要費用的單據，核實扣除後退還餘款。
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完整詳解
Pro · 無限重點 航空公司無預警停飛，題幹定位為非可歸責旅行業的出發前不能履約；先核實已支出的必要費用，扣除後退還餘款，選 D。
秒殺技巧
看到「航空公司無預警停飛」先排除旅行社自己違約的 30%、50%、100%違約金；記口訣：不可歸責＝憑單扣必要費用、餘款退。逐選項分析
A✕ 陷阱
旅遊費用 100%是旅行業可歸責且於出發當日或之後才通知旅客、所生的違約金計算基準。本題原因是航空公司無預警停飛，並非題幹所示旅行業自身違約，不能直接套用 100%賠償。
B✕ 陷阱
50%是旅行業可歸責致無法成行，且通知在出發前一日到達時的違約金標準。題目是出發當天航空公司突然停飛，考選部最愛用「通知日數賠償」混淆「不可歸責解除」處理規則。
C✕ 陷阱
30%同樣是旅行業可歸責而無法成行，並依通知期間計算的違約金標準之一。航空公司停飛所造成的賠償問題，旅行業可協助旅客處理，但旅行契約的優先處置仍是核實必要支出後退款。
D✓ 正確
正確。因不可抗力或不可歸責於雙方的事由，致出發前旅遊契約不能履行時，得解除契約且原則上不負損害賠償責任。旅行業須提出已代繳行政規費或已支付必要費用的單據，核實扣除後退還餘款。
無法出團：先判斷可否歸責
| 情境 | 法律效果 | 退款／賠償方式 | 本題 |
|---|---|---|---|
| 可歸責旅行業 | 旅行業違約 | 退費＋依通知時間給付違約金 | 否 |
| 不可歸責雙方 | 得解除契約 | 提出單據扣必要費用後退餘款 | 是 |
| 旅客任意取消 | 旅客解除契約 | 依取消時間負擔一定損失 | 否 |
陷阱提醒
百分之 30、50、100 不是看到「出發前一天、當天出事」就能套用；它們的前提是「可歸責於旅行業」。本題先看原因歸責，而不是先看發生時間。航空公司停飛的賠償可另行協助處理，不等於旅行業當然須付違約金。