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領隊實務(二)(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)11024單選題

旅行業對旅客之消費爭議,依消費者保護法規定,自申訴日起幾日內妥適處理?

A7日
B15日正確答案
C20日
D30日
答案與詳解
B
正確答案
旅行業提供旅遊服務屬企業經營者;旅客提出消費申訴後,依法須自申訴日起15日內妥適處理,答案選B。
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