專技高考-社會工作師社會工作直接服務114 年第 11 題單選題
社會工作者撰寫之紀錄，其內容包括：案主的基本資料、開案原因簡述、已提供之服務、期望提供之服務。係屬下列何種紀錄？
C正確答案
含基本資料+開案原因+已提供服務+期望提供服務 → 典型轉介紀錄四要素。
為什麼答案是 C
轉介紀錄正是為了讓接手者快速了解案情，標準四要素：基本資料、開案原因、已做了什麼、希望對方提供什麼服務，完全對應題幹。
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完整詳解
Pro · 無限重點 含基本資料+開案原因+已提供服務+期望提供服務 → 典型轉介紀錄四要素。
看到『期望提供之服務』= 要交給別人做 → 轉介紀錄特徵。
逐選項分析
A✕
結案紀錄重點在服務成效評估、結案原因、後續追蹤計畫，不會出現『期望提供之服務』這種轉手給他人的描述。
B✕ 陷阱
定期評估紀錄（定評）是服務過程中階段性檢視進展與調整處遇計畫，焦點在成效與問題變化，不是交接給其他機構。
C✓ 正確
轉介紀錄正是為了讓接手者快速了解案情，標準四要素：基本資料、開案原因、已做了什麼、希望對方提供什麼服務，完全對應題幹。
D✕
追蹤紀錄是結案後一段時間回訪案主，了解其現況與服務成效維持情形，不會包含『期望提供之服務』這類前瞻性交辦內容。
社工四種紀錄比較
| 紀錄類型 | 時機 | 核心內容 | 關鍵字 |
|---|
| 轉介紀錄 | 轉給他人前 | 基本資料+開案原因+已提供服務+期望服務 | 期望提供 |
| 定評紀錄 | 服務中定期 | 進展評估、計畫調整 | 階段檢視 |
| 結案紀錄 | 服務結束時 | 成效評估、結案原因 | 結束 |
| 追蹤紀錄 | 結案後回訪 | 現況、成效維持 | 回訪 |
考生容易看到『已提供之服務』就聯想到結案或定評，但真正關鍵字是『期望提供之服務』——這是要請接手機構或社工做的事，唯有轉介情境才會這樣寫。抓住『期望』二字即可秒解。 
