社會工作者第一次至服務家庭家訪時,除向服務對象與家人詳細介紹自己的姓名、職稱以及機構的服務,並提供該服務家庭可能需要的物資,再初步了解服務對象所面臨的困境、家庭目前現有的資源,以作為日後協助其發現問題、提升個人與家庭功能,以解決困境。這是實施了社會個案工作的何種特質?
A採取接納方式的服務
B建立專業關係正確答案
C與服務對象一起積極參與的過程
D運用社會資源
答案與詳解
首次家訪自我介紹姓名、職稱、機構服務,並初步了解案主困境與資源,是「建立專業關係(rapport building)」的典型作為,為後續處遇奠定信任基礎。
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