PChome的主管因應蝦皮2小時到貨的競爭，要求員工加速整個出貨進度。請問這位管理人員在追求的是？

效率(efficiency)指「把事情做對」，即用最少時間/資源完成任務。主管要求加速出貨進度，是在相同資源下縮短完成時間，正是追求效率的提升。