對組織整體有正面助益，但未必與公司獲利有直接相關的個人行為，所指的是？

組織公民行為(OCB, Organizational Citizenship Behavior)：員工自發性地做出超越正式職責要求、對組織整體有益但不直接反映在個人績效考核或薪酬上的行為，例如協助同事、主動維護公司形象等。