組織接受與重視員工意見反映，可能可以提升組織運作效能，係屬下列何種效應？

牢騷效應（Gripe Effect）源自霍桑實驗，指組織若能傾聽員工的不滿與意見，員工情緒得到宣洩後，工作士氣與效能便會提升。