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國營聯招 企管企業概論、法學緒論11318單選題

有關消費者行為理論中,消費者在購買決策過程的第一步為何?

A替代品評估
B購買行動
C問題認知正確答案
D資訊蒐集
答案與詳解
C
正確答案
消費者購買決策過程的五階段中,第一步是「問題認知」,也就是消費者察覺到現狀與理想狀態之間的差異而產生需求。

為什麼答案是 C

問題認知是購買決策的第一步,消費者意識到自己的需求或問題(例如肚子餓了)。

考點:方案評估考點:購買決策考點:問題認知考點:資訊蒐集
載入中…

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黑皮