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國營聯招 企管企業概論、法學緒論1084單選題

行銷與銷售的意義有所不同,相較於「銷售」,「行銷」在程序上會著重於下列何者?

A定義顧客需求正確答案
B強力促銷
C致力於賣出所生產的產品
D企業重視培育人員的銷售技巧
答案與詳解
A
正確答案
行銷(Marketing)從「發現顧客需求」出發,銷售(Selling)從「賣出既有產品」出發,兩者程序起點截然不同。

為什麼答案是 A

行銷概念強調先定義、發現顧客需求,再據此規劃產品與策略,這是行銷有別於銷售的核心程序起點。

考點:行銷起點考點:銷售導向手段考點:銷售概念定義考點:銷售人員培育
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黑皮