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國營聯招 企管企業概論、法學緒論10147單選題

請問消費者涉入程度高,品牌間差異不大的產品,雖產品單價不一定很高,但隱含社會性風險大時,此為下述何種購買決策?

A複雜型決策
B有限型決策
C品牌忠誠型決策正確答案
D失調減少型決策
答案與詳解
C
正確答案
消費者涉入程度高+品牌差異小+社會性風險大 → 品牌忠誠型決策(習慣性購買以降低風險)

為什麼答案是 C

品牌忠誠型決策:涉入程度高+品牌差異小,消費者因為社會性風險大(怕被他人評價),傾向固守熟悉品牌以規避風險,不會頻繁換牌。例如:香菸、酒類等社交情境商品。

考點:高涉入×品牌差異大考點:低涉入×品牌差異大考點:高涉入×品牌差異小×社會風險考點:高涉入×品牌差異小×購後失調
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黑皮