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國營聯招 企管企業概論、法學緒論114 年第 21 題單選題

當消費者在購買前會想像產品的使用情境,並因此對產品產生更強烈的偏好或購買意願時,此一心理歷程最可能屬於下列何種概念?

A心理意象(Mental Imagery)正確答案
B曝露效應(Mere Exposure Effect)
C投射式想像(Projective Imagination)
D預期情感(Anticipated Emotion)
答案與詳解
A
正確答案
消費者在腦海中模擬或想像產品使用情境的過程,在消費者行為學中稱為「心理意象」(Mental Imagery)。

逐選項解析

A心理意象(Mental Imagery)✓ 正確
B曝露效應(Mere Exposure Effect)✕ 錯誤
曝露效應(單純曝光效應)是指人們會單純因為熟悉某事物(常看到)而產生好感,與「想像情境」無關。
C投射式想像(Projective Imagination)✕ 易錯陷阱
非行銷學標準專有名詞。心理學上的「投射」通常是指將自己潛意識的想法或情感轉移到他人或模糊刺激上。
D預期情感(Anticipated Emotion)✕ 易錯陷阱

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