赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論(Two Factor Theory)將影響員工滿意度的因素分為「激勵因素」與「保健因素」，下列何者屬於激勵因素？
A工資
B工作成就感正確答案
C福利
D工作環境
答案與詳解
逐選項解析
A工資✕ 易錯陷阱
工資屬於外在條件，在雙因子理論中被歸類為「保健因素」，只能消除不滿意，無法產生真正的激勵。
B工作成就感✓ 正確
C福利✕ 錯誤
福利屬於外在的工作條件，為「保健因素」。
D工作環境✕ 錯誤
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