Herzberg 雙因子理論將因子分為「保健因子」與「激勵因子」。保健因子(薪資、工作環境等)缺乏會造成不滿意,但改善後只是「不不滿意」,並不等於滿意;唯有激勵因子(成就感、責任感等)才能產生真正的滿意感,完全符合題目描述。
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