某公司員工發現,即使工作表現再好,也無法獲得應有的報酬,因而產生較低的工作驅動力(motivation),此為何種激勵理論的觀點?
A雙因子理論
B三需求理論
C需求層級理論
D期望理論正確答案
答案與詳解
期望理論(Vroom, 1964)核心公式:動機 = 期望值(努力→績效)× 工具性(績效→獎酬)× 誘發力(獎酬的吸引力)。題目描述「表現好卻拿不到報酬」即工具性極低,導致動機下降,完全符合本理論。
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