根據 Katz 的觀點，管理者要了解公司內各業務間錯綜複雜的關係，須具備何種管理技能？

觀念性技能（Conceptual Skill）指管理者能從全局視角理解組織各部門、各業務之間複雜相互關係，並做出整合判斷的能力，越高階管理者越需要。