品質管理的七大手法(Q7)中，下列何種技術可用來鑑別品質問題之潛在起因？
A柏瑞托(Pareto)圖
B魚骨(Fishbone)圖正確答案
C管制(Control)圖
D流程(Flow)圖
答案與詳解
逐選項解析
A柏瑞托(Pareto)圖✕ 易錯陷阱
柏瑞托圖用來「找出影響最大的少數問題」（80/20法則），是排列重要性、找重點問題，不是找原因。
B魚骨(Fishbone)圖✓ 正確
C管制(Control)圖✕ 錯誤
管制圖用來「監控製程是否在統計管制狀態內」，目的是偵測製程異常，非找問題根本原因。
D流程(Flow)圖✕ 錯誤
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