品質管理的七大手法(Q7)中，下列何種技術可用來鑑別品質問題之潛在起因？

魚骨圖（又稱石川圖、因果圖）專門用來鑑別造成品質問題的「潛在原因」，從人、機、料、法、環五大面向分析根本原因。