服務與實體產品的主要差異為？
A無形性、易逝性、不可分割性、異質性正確答案
B無形性、多樣性、不可分割性、異質性
C無形性、多樣性、異質性、易逝性
D不可分割性、易逝性、多樣性、異質性
答案與詳解
為什麼答案是 A
無形性、易逝性、不可分割性、異質性，正是服務行銷學中IHIP四大特性的標準答案，完全正確。
考點：服務四大特性IHIP考點：易逝性vs多樣性混淆考點：缺不可分割性考點：缺無形性
載入中…
無形性、易逝性、不可分割性、異質性，正是服務行銷學中IHIP四大特性的標準答案，完全正確。
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