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國營聯招 企管企業概論、法學緒論10725單選題

下列何種行為最能意味著某企業員工具備良好的組織公民意識?

A願意幫助新員工正確答案
B使用辦公用品進行私人用途
C保持正常上下班時間
D工作上滿足績效標準
答案與詳解
A
正確答案
組織公民行為(OCB)是超越正式職責、自願對組織有益的行為,幫助新員工是最典型的利他行為展現。

為什麼答案是 A

願意幫助新員工屬於組織公民行為中的「利他行為(Altruism)」,超越正式工作職責,自願協助他人,是OCB最典型的展現。

考點:組織公民行為-利他考點:反生產行為考點:基本工作義務考點:角色內行為vs角色外
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黑皮