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國營聯招 企管企業概論、法學緒論107 年第 25 題單選題

下列何種行為最能意味著某企業員工具備良好的組織公民意識?

A願意幫助新員工正確答案
B使用辦公用品進行私人用途
C保持正常上下班時間
D工作上滿足績效標準
答案與詳解
A
正確答案
組織公民行為(OCB)是超越正式職責、自願對組織有益的行為,幫助新員工是最典型的利他行為展現。

逐選項解析

A願意幫助新員工✓ 正確
B使用辦公用品進行私人用途✕ 錯誤
使用公用品做私人用途屬於違反職場倫理的行為,是組織反生產行為,與良好公民意識完全相反。
C保持正常上下班時間✕ 易錯陷阱
正常上下班僅屬於遵守規定的基本義務,並未超越職責要求,不構成組織公民行為。
D工作上滿足績效標準✕ 易錯陷阱

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