國營聯招 企管企業概論、法學緒論107 年第 4 題單選題
學者Katz提出管理者需要具備3項管理技能,他認為在不同管理層級都很重要的管理能力為何?
A專業技術能力
B人際能力正確答案
C創新能力
D概念化能力
B正確答案
Katz三大管理技能中,人際能力(Human Skills)是唯一在各層級管理者(基層/中層/高層)皆同等重要的能力。
逐選項解析
A專業技術能力✕ 易錯陷阱
專業技術能力(Technical Skills)對基層管理者最重要,隨層級升高重要性遞減,並非各層級皆同等重要。
C創新能力✕ 錯誤
創新能力並非Katz原始三大管理技能之一,屬於干擾選項,Katz提出的是技術、人際、概念三項。
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