國營聯招企管企業概論、法學緒論111 年第 9 題單選題

對於效能(Effectiveness)與效率(Efficiency)的敘述，下列何者有誤？

A彼得杜拉克將效能定義為「Do the Things Right」正確答案

B某工廠的排污符合政府的規定是屬於組織的效能

C食品廠每小時原本生產1,000單位，提升為1,100單位是屬於效率提升

D效率是指投入和產出的相對衡量

答案與詳解

正確答案

效能(Effectiveness)=做對的事(Do the Right Things)；效率(Efficiency)=把事做對(Do Things Right)，杜拉克定義被對調是本題陷阱。

彼得杜拉克將效能定義為「Do the Right Things」（做對的事），而非「Do the Things Right」。「Do the Things Right」是效率(Efficiency)的定義，兩者被對調，此敘述有誤，為本題答案。

考點：效能/效率定義混淆考點：效能實例判斷考點：效率實例判斷考點：效率定義

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