1990年代之後，企業因應環境變化，意識到對市場經營需要採取更全面的觀念。有關Kotler & Keller所提出全方位行銷觀念下所涵蓋的構面，下列何者有誤？
A關係行銷(Relationship Marketing)
B績效行銷(Performance Marketing)
C整合行銷(Integrated Marketing)
D互動行銷(Interacted Marketing)正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
互動行銷(Interacted Marketing)並非全方位行銷的構面，第四個構面應為「內部行銷(Internal Marketing)」，強調對員工的訓練與激勵，使其提供良好服務。D為錯誤選項，故答案選D。
考點：全方位行銷構面考點：名詞偷換陷阱
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