政府組織提供員工生活、健康等方面之輔導，以幫助員工解決問題，進而提升工作效率與生產力之方案稱為：
A全面品質管理方案
B員工協助方案正確答案
C目標管理方案
D就業保障方案
答案與詳解
逐選項解析
A全面品質管理方案TQM品質管理✕ 錯誤
全面品質管理(TQM)是以顧客為導向、全員參與、持續改善產品與服務品質的管理哲學，重點在「品質」而非員工個人生活輔導。
B員工協助方案EAP員工協助✓ 正確
員工協助方案(Employee Assistance Programs, EAPs)由組織提供員工在工作、生活、健康、家庭、心理、法律等面向的諮商與輔導，協助解決問題以提升工作效率與生產力，完全符合題幹描述。
C目標管理方案✕ 易錯陷阱
D就業保障方案✕ 錯誤
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