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身心障礙人員考試身障四等-一般民政類科身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科
行政學概要11424單選題

工作職場中,用以協助員工解決可能影響工作效能之個人問題的方案,通稱為:

A績效改進方案
B員工協助方案正確答案
C核心職能方案
D多元成家方案
答案與詳解
B
正確答案
員工協助方案(EAP)是協助員工處理個人問題(如情緒、家庭、財務)以提升工作效能的制度。

為什麼答案是 B

員工協助方案(EAP)提供心理諮商、法律諮詢、家庭關係、財務等協助,處理影響工作效能的個人問題,源自美國企業對酗酒員工的輔導。

考點:績效管理考點:EAP考點:職能管理考點:社會議題
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